Matt Pierson nemusel v utorok popoludní povedať ani slovo o úspechu svojej firmy Simple Roast Coffee Co. Bol to prvý deň tichého otvorenia druhého drive-thru kiosku spoločnosti, ktorý sa nachádza v Towne Center Plaza na západe Auburn. koniec. A v priebehu 15 minút Pierson a jeho zamestnanci obslúžili takmer toľko zákazníkov.
V sobotu bude slávnostné otvorenie kiosku, ktoré prichádza dva a pol roka po tom, čo Pierson otvoril prvé miesto Simple Roast na Grant Avenue Plaza. V utorok povedal, že už vlani v lete vedel, že druhé miesto je potrebné. Rady na kávu Simple Roast boli čoraz dlhšie, čím boli zákazníci čoraz frustrovanejší.
Pierson, ktorý praží svoje vlastné kávové zrná v zariadení na West Street, verí, že kvalita jeho produktu je malým dôvodom úspechu Simple Roast. Ten väčší, pokračoval, je zákaznícky servis.
„Ľudia tu chcú mať dobrý zážitok, priateľskú tvár,“ povedal. „Pamätáme si ich nápoje. Poznáme ich psov, poznáme ich deti. Vieme, kedy šoférujú auto svojej manželky.“
Občan:
Čítaj viac
kde môžem kúpiť kratom
