Uvítacie bonusy – lepkavá téma?

Od prvého online kasíno V roku 1996 sa na internete objavil uvítací bonus, ktorý sa považuje za cestu vpred, pokiaľ ide o prilákanie zákazníkov. Na základe myšlienky, že každý rád dostane niečo za nič, cieľom uvítacieho bonusu je poskytnúť novému zákazníkovi možnosť vyskúšať si online kasíno bez rizika, možno po prvý raz.



.jpg



Uvítací bonus možno považovať za výhru pre kasíno aj zákazníka a vo všeobecnosti spadajú do jednej z piatich kategórií, ktoré sú nasledovné:

Záloha

Bonus za vklad, známy aj ako zápasové bonusy, je čiastka „hotovosti“, ktorú online kasíno udeľuje až potom, čo zákazník vloží prostriedky a zvyčajne funguje na percentuálnom základe – ak napríklad zákazník vloží 10 USD, online kasíno môže udeliť 50% bonus za vklad, ktorý zákazníkovi poskytne ďalších 5 $ na hranie. Bonus za vklad bude jednorazová ponuka a udeľuje sa ako stimul na povzbudenie zákazníkov, aby urobili svoju prvú finančnú investíciu.



Bez zálohy

Ako už názov napovedá, tento druh bonusu sa ponúka ako druh „bez záväzkov“. Hoci pri bonuse bez vkladu je suma zvyčajne nižšia, vnímaná hodnota pre zákazníka je vyššia, pretože sa od neho nevyžaduje, aby riskoval svoje vlastné peniaze, aby dal kasínu do pohybu.

Lepkavý

Lepkavý bonus je lepidlo, ktoré spája bezpečnosť kasína, pretože to v podstate znamená, že bonus možno použiť iba na stávkovanie a zákazník si ho nemôže vybrať. To, samozrejme, znamená, že riziko kasína je obmedzené, keďže „dar“ zostáva v podniku.

Nelepkavý

Nelepivý bonus je pomerne zriedkavý a v podstate znamená, že zákazník si môže bonus vybrať spolu s akýmikoľvek výhrami, keď splní stávkové požiadavky kasína. To je, samozrejme, dobrá správa pre zákazníka a môže to byť pre zákazníka dôležitý faktor, keď hľadá online kasíno na vyskúšanie.



Fantóm

Fantóm je variáciou lepivého bonusu a je trochu záludnejší. Podobne ako prilepený bonus, aj fantóm je bonus, ktorý sa ponúka len na stávkové účely. Rozdiel je v tom, že akákoľvek zostávajúca časť bonusu zmizne z účtu zákazníka, keď vyplatia peniaze. Napríklad zákazník vloží 100 USD a získa 50 USD prilepený fantómový bonus, čím sa celková suma zvýši na 150 USD. Ak potom zákazník vyhrá, bude si môcť výhru vyplatiť, ale všetko, čo zostane z fantómového bonusu, zmizne. Zatiaľ čo fantómový bonus je pomerne bežný, má tendenciu viesť k pomerne nespokojným zákazníkom.

Myseľ nad hmotou

Všetky rôzne druhy uvítacích bonusov majú jedno spoločné – všetky fungujú na určitej forme psychológie, ktorú možno rozdeliť takto:

stále čaká na vrátenie daní za rok 2020

Nadácia

V ľudskej psychológii máme tendenciu pripisovať hodnotu veciam, ktoré vlastníme – často preto, že musíme tvrdo pracovať pre veci, ktoré máme, a táto hodnota je známa ako obdarovanie. Keď sa ponúka uvítací bonus – aj keď ide o osobnú finančnú investíciu, zákazník to vníma tak, že zvyšuje svoju hodnotu bez námahy alebo investície. To je jeden z dôvodov, prečo sú zákazníci ochotní zaplatiť svoje vlastné ťažko zarobené peniaze, aby získali viac.

The Familiar

Automaticky prikladáme vysokú hodnotu veciam a miestam, ktoré sú nám známe, a do toho hrá aj uvítací bonus. Kasíno zvyčajne obmedzí uvítací bonus a to povzbudí zákazníka, aby strávil viac času na stránke v krátkom čase, aby mohol uvoľniť bonus a dúfajme, že aj vyhrať nejaké peniaze. Čím viac času zákazník na stránke strávi, tým je známejšia – čo, samozrejme, vedie k tomu, že zákazník tam strávi ešte viac času – a peňazí.

Hazard na konkurencii

Ďalšia, oveľa jednoduchšia úvaha je tá, ktorú by online kasína mali mať vždy pevne na pamäti – konkurencia. Zatiaľ čo kasíno sa môže po vstupe vzdať uvítacieho bonusu v prospech iného druhu stimulu, je nepravdepodobné, že by zákazník vnímal jeho hodnotu, keď takmer každé iné kasíno ponúka len za pridanie sa do peňazí. To, žiaľ, znamená, že kasíno je okamžite na zadnej nohe, pretože sa pokúša konkurovať všetkým tým konkurentom, ktorí ponúkajú bonusy.

Uvítacie bonusové osvedčené postupy

Bez ohľadu na druh uvítacieho bonusu, pre ktorý sa online kasíno rozhodne, je potrebné mať na pamäti niekoľko vecí, aby ste dodržali zákon a čo je rovnako dôležité, aby ste u zákazníkov vzbudili dôveru, a to sú:

Transparentnosť – vždy buďte úplne informovaní o tom, čo zákazníci dostávajú a čo musia urobiť, aby boli spôsobilí.

Obmedzenia – zákazníkom by malo byť umožnené vyberať prostriedky bez obmedzení a ak existujú obmedzenia, mali by byť jasne uvedené.

Načasovanie – ak je použitie uvítacieho bonusu časovo obmedzené, malo by to byť jasne uvedené a v prípade potreby zaslané upomienky.

Uvítacie bonusy môžu byť skvelým spôsobom, ako prilákať zákazníkov do online kasína – vrátane tých, ktorí sa ich predtým zdráhali vyskúšať. Pre zákazníka je vnímaná hodnota týchto bonusov dosť vysoká – ale nie taká vysoká ako transparentnosť a čestnosť, takže online kasíno by malo vždy tieto veci považovať za osvedčené postupy.

Ak vás zaujíma niečo iné ako kasíno, môžete sa pozrieť na pripravované Euro 2021 stávkovanie.

Odporúčaná